Garantiebestimmung

Allgemeines

Unsere Produkte werden aus hochwertigen Materialien hergestellt und bedruckt, um eine hohe Langzeitqualität zu gewährleisten. Obwohl strenge Qualitätskontrollen und regelmäßige Tests durchgeführt werden, kann es in vereinzelten Fällen zu Einschränkungen in der Farboptik (Farbverblassung) kommen.

Garantieumfang

Die Garantie gilt ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und der EU. Wir garantieren, dass das erworbene Produkt (Rückwand, Wandverkleidung) frei von Farbverblassung ist. Mängel werden im Rahmen dieser Garantie behoben, sofern sie nachweislich auf Materialfehlern beruhen und das Produkt sorgfältig gemäß Montageanleitung installiert sowie im Rahmen der empfohlenen Pflegeanweisungen behandelt wurde. Rückwände und Wandverkleidungen dürfen keinen starken mechanischen oder unsachgemäßen Belastungen ausgesetzt werden, einschließlich Beschädigungen durch spitze Gegenstände.

Garantiezeitraum

Die Garantie kann nur auf Basis eines Kaufbelegs in Anspruch genommen werden und gilt für 5 Jahre ab Kaufdatum. Bereits bei Zulieferung und nicht installiertem Zustand bestehende Mängel müssen unverzüglich nach Erhalt der Ware gemeldet werden.

Garantieausschluss 

Die Garantieleistung ist in bestimmten Fällen ausgeschlossen, darunter Schenkung und Kulanzleistungen durch print-o-tec Mediengestaltung & Spezialdruck GmbH, unsachgemäßer Gebrauch, mechanische Belastungen, Eigenverschulden bei Montage oder Bearbeitung des Produkts, Nichteinhaltung von Anleitungen, fehlerhafte Eingabe in den Produktkonfigurator wie falsche Maße, falscher Bildausschnitt, Material, Upload Bilddaten von niedriger Auflösung und Qualität, Überschreitung der Garantiezeit von 5 Jahren nach Kaufdatum.

Dokumentationspflicht, Haftung und Geltendmachung 

Die Geltendmachung der Garantie erfordert aussagekräftige Fotos und Beschreibungen des Mangels, welche in Schriftform an nachfolgende Adresse zu senden ist:
print-o-tec Mediengestaltung & Spezialdruck GmbH
Theodor-Yorck-Straße 8
21079 Hamburg Deutschland

Die Garantie deckt keine Folgeschäden ab, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Ausschlussfrist Verjährung

Ansprüche aus der Garantie müssen unverzüglich, spätestens jedoch 1 Monat nach Kenntnis eines Fehlers geltend gemacht werden. Die Verjährungsfrist beträgt 2 Jahre ab dem Ende der Garantiefrist.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Rechte aus der gesetzlichen Gewährleistung durch die Garantie nicht berührt/nicht eingeschränkt werden. Die Inanspruchnahme der Rechte aus der gesetzlichen Gewährleistung sind unentgeltlich.

Stand: 19.3.2024